Przetwarzanie danych osobowych

1. Informacje

1.1 Spółka ADRIA REAL, s.r.o., z siedzibą w Blatnice pod Sv. Ant. nr 841, kod pocztowy: 696 71, Republika Czeska, zarejestrowana pod numerem C 140198, zarejestrowana w Sądzie Okręgowym w Brnie, numer identyfikacyjny: 218 29 161, którą reprezentuje Ing. Václav Tolar, dyrektor zarządzający, e-mail: info@adria-real.com, tel.: +420 775 957 062 dba o ochronę danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami, które od 25 maja 2018 r. reprezentuje w szczególności Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (zwane dalej „Rozporządzeniem").
1.2 Spółka prowadzi stronę internetową pod adresem www.adria-real.com („Portal"), za pośrednictwem której świadczy swoje usługi. Zasady mają zastosowanie do wszystkich danych osobowych przetwarzanych przez Spółkę w ramach realizacji stosunku umownego, zobowiązania prawnego, uzasadnionego interesu lub zgody, za pośrednictwem Portalu Spółki. Zasady opisują, w jaki sposób firma wykorzystuje i chroni dane osobowe.
1.3 Spółka może zmienić i uzupełnić niniejsze zasady w dowolnym momencie, publikując zmienioną wersję na Portalu, a taka zmiana wchodzi w życie z dniem jej opublikowania.
1.4 Administratorem danych w rozumieniu art. 4 ust. 7 Rozporządzenia jest ADRIA REAL, s.r.o.,
1.5 Zgoda na przetwarzanie danych osobowych w całości zgodnie z niniejszym artykułem nie jest warunkiem, który sam w sobie uniemożliwiałby zawarcie umowy.
1.6 Dane osobowe użytkownika, którego dane dotyczą, będą przetwarzane w formie elektronicznej w sposób zautomatyzowany lub w formie papierowej w sposób niezautomatyzowany.
1.7 Administrator może powierzyć przetwarzanie danych osobowych użytkownika, którego dane dotyczą, osobom trzecim wymienionym poniżej jako podmioty przetwarzające.
1.8 Użytkownik potwierdza, że podane przez niego dane osobowe są zgodne z prawdą oraz że został poinformowany, że podanie danych osobowych jest dobrowolne.
1.9 Podczas korzystania z Portalu, nawet bez rejestracji, Spółka będzie rejestrować adres IP oraz standardowe dane, takie jak typ przeglądarki i strony przeglądane w Portalu. Informacje te są wykorzystywane do monitorowania i zapobiegania oszustwom, diagnozowania problemów i przetwarzania danych statystycznych, które są anonimowe i nie zawierają danych osobowych użytkownika.

2. Przetwarzane dane osobowe:

• imię i nazwisko,
• adres pocztowy,
• adres e-mail,
• telefon kontaktowy

3. Celem przetwarzania danych osobowych jest:

3.1 Realizacja stosunku umownego – pośrednictwo w kupnie i sprzedaży nieruchomości
3.2 Negocjacje przed zawarciem umowy
3.3 Wysyłanie przez pośrednika informacji handlowych przeznaczonych dla użytkownika
3.4 Rejestracja na portalu pośrednika
3.5 Dostarczanie dopasowanych reklam, treści sponsorowanych i wysyłanie informacji promocyjnych do użytkowników
3.6 Ocena i analiza rynku, klientów, produktów i usług (w tym prośby o opinie na temat produktów pośrednika)
3.7 Organizowanie konkursów z nagrodami lub promocji

4. Przetwarzanie danych osobowych w celu wykonania umowy

4.1 W przypadku rejestracji użytkownika, jako klienta, dane osobowe są przetwarzane zgodnie z postanowieniami art. 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia – podanie danych osobowych jest wymogiem niezbędnym do wykonania umowy lub do wdrożenia środków podjętych przed zawarciem umowy na wniosek użytkownika, którego dane dotyczą. Bez podania danych osobowych nie jest możliwe przeprowadzenie negocjacji przedumownych, zawarcie umowy ani jej wykonanie ze strony Spółki.

5. Udzielenie zgody

5.1 Jedną z podstaw prawnych przetwarzania danych osobowych jest zgoda użytkownika na przetwarzanie danych osobowych w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia. Spółka prosi użytkownika o wyrażenie zgody na przetwarzanie jego danych osobowych w szczególności w przypadku:
a) wysyłania informacji handlowych oraz ofert usług i produktów;
b) korzystania z tzw. plików cookie mediów społecznościowych i plików cookie do celów reklamowych.
5.2 Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę udzieloną Spółce na przetwarzanie jego danych osobowych, wysyłając wiadomość e-mail na adres e-mail Spółki wskazany w nagłówku, podając swoje imię, nazwisko i adres w celu identyfikacji. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody udzielonej przed jej wycofaniem.

6. Dane osobowe mogą być ujawniane następującym stronom trzecim:

6.1 Przetwarzanie danych osobowych odbywa się przez Administratora, ale dane osobowe mogą być również przetwarzane dla Administratora przez następujące podmioty przetwarzające:
a) dostawców, konsultantów, przewoźników i innych usługodawców zaangażowanych w realizację mediacji, obsługę roszczeń i przetwarzanie płatności;
b) spółki powiązane – spółki będące własnością Spółki lub przez nią kontrolowane;
c) partnerów biznesowych – zaufane firmy, które mogą dostarczać informacje o produktach i usługach;
d) organy ścigania – na wezwanie organów państwowych lub w ramach ochrony klientów.
6.2 Inni dostawcy oprogramowania do przetwarzania danych, usług i aplikacji, jeśli istnieją, które nie są obecnie używane przez Administratora.
6.3 Spółka nie ujawnia danych osobowych użytkownika stronom trzecim innym niż wymienione powyżej bez zgody użytkownika, ani nie udostępnia ich innym osobom lub niepowiązanym firmom, z wyjątkiem następujących przypadków:
a) w celu przestrzegania prawa lub w odpowiedzi na wymogi prawne;
b) w celu ochrony praw i własności Spółki, jej reprezentantów, użytkowników i innych osób, w tym, bez ograniczeń, w celu egzekwowania jej umów, zasad i warunków użytkowania, a w nagłych przypadkach w celu ochrony własnego bezpieczeństwa Spółki, bezpieczeństwa użytkowników jej usług lub jakiejkolwiek innej osoby;
c) w związku z lub w trakcie jakiejkolwiek fuzji, sprzedaży aktywów Spółki, finansowania lub przejęcia całości lub części działalności Spółki przez inną firmę.
6.4 Podmiot Danych przyjmuje do wiadomości, że dobrowolnie przekazuje swoje dane osobowe Pośrednikowi w celach marketingowych. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych udzielona Pośrednikowi w celach marketingowych jest ważna przez okres 7 lat, jednak nie dłużej niż do momentu wycofania zgody przez Podmiot Danych.
6.5 Podmiot Danych może w łatwy sposób zrezygnować z otrzymywania informacji handlowych, klikając na link rezygnacji z subskrypcji znajdujący się w wiadomości e-mail zawierającej informację handlową lub korzystając z formularza kontaktowego lub kontaktując się z Pośrednikiem za pośrednictwem infolinii.
6.6 W ramach procedury reklamacyjnej od klientów wymagane są następujące dane: imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail oraz podpis lub podpis biometryczny. Wszystkie uzyskane w ten sposób dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu niezbędnym do rozstrzygnięcia reklamacji i zgodnie z ustawą nr 101/2000 Sb., o ochronie danych osobowych, z późniejszymi zmianami i w obowiązującym brzmieniu.
6.7 Pośrednik może również przetwarzać tak zwane „pliki cookie" po wyrażeniu zgody, w celu ułatwienia świadczenia usług społeczeństwa informacyjnego, zgodnie z postanowieniami dyrektywy 95/46/WE w sprawie przeznaczenia „plików cookie" lub podobnych narzędzi, i zapewnia się, że użytkownicy są świadomi informacji, które są przechowywane na urządzeniu końcowym, z którego korzystają, Pośrednik określa oddzielne warunki korzystania z plików cookie w tym celu tutaj.
Użytkownicy mają możliwość odmowy przechowywania plików „cookies" lub podobnych narzędzi na swoich urządzeniach końcowych, np. poprzez aktywację funkcji anonimowego przeglądania w przeglądarce.
6.8 Dostawca zastrzega sobie prawo do wykorzystywania zanonimizowanych danych dotyczących aktywności użytkowników aplikacji internetowych w celu ulepszania swoich usług.

7. Środki bezpieczeństwa i ujawnianie danych osobowych

7.1 Konto każdego użytkownika w Serwisie jest chronione hasłem wybranym przez użytkownika. Zaleca się zachowanie hasła w poufności i nieujawnianie go osobom trzecim, w tym za pośrednictwem wiadomości e-mail, w której wymagane jest podanie hasła. Spółka nie wysyła do użytkowników Usługi wiadomości e-mail zawierających prośbę o podanie hasła. W przypadku zapomnienia hasła Użytkownik otrzyma, na swoją prośbę i na adres e-mail podany podczas rejestracji, wiadomość e-mail zawierającą tymczasowe hasło dostępu do swojego konta, w którym wybierze nowe hasło.
7.2 Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek niewłaściwe wykorzystanie dostarczonych danych, które nastąpi w wyniku nieautoryzowanego dostępu przez osobę trzecią lub w trakcie transmisji danych w sieciach komunikacyjnych. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że dane i informacje podane w Internecie, na przykład w kontekście forum dyskusyjnego, czatu lub wiadomości e-mail, mogą zostać niewłaściwie wykorzystane przez osoby trzecie. W związku z tym należy zachować ostrożność podczas podawania danych przez Internet.

8. Pliki cookie i sygnalizatory internetowe

8.1 Aby zapewnić użytkownikowi usługi dostosowane do jego potrzeb, Spółka wykorzystuje pliki cookie (pliki cookie z identyfikatorem sesji i trwałe pliki cookie) do przechowywania i okazjonalnego śledzenia wizyt użytkownika w Portalu. Plik cookie to niewielki plik tekstowy przechowywany na komputerze użytkownika w celu rejestrowania. Firma używa plików cookie, aby ułatwić użytkownikowi poruszanie się po Portalu. Plik cookie z identyfikatorem sesji wygasa po zamknięciu przeglądarki. Trwały plik cookie pozostaje na dysku twardym użytkownika przez dłuższy czas. Spółka przechowuje również rozdzielczość ekranu użytkownika i określa, czy w przeglądarce użytkownika włączona jest obsługa JavaScript, aby ułatwić użytkownikowi przeglądanie witryny Spółki. Większość przeglądarek internetowych jest skonfigurowana tak, aby automatycznie akceptować pliki cookie.
8.2 Na Portalu Firmy używamy zasadniczo dwóch kategorii plików cookie:
a) Funkcjonalne: Te pliki cookie są wymagane do podstawowego funkcjonowania witryny i dlatego są zawsze włączone; obejmują one pliki cookie, które umożliwiają zapamiętanie użytkownika podczas przeglądania naszej witryny podczas jednej wizyty.
b) Media społecznościowe i reklama: Pliki cookie mediów społecznościowych oferują możliwość połączenia użytkownika z sieciami społecznościowymi i udostępniania na nich treści z naszego Portalu. Reklamowe pliki cookie (pliki cookie stron trzecich) zbierają informacje, które pomagają lepiej dostosować reklamy do zainteresowań użytkownika, zarówno w naszym Portalu, jak i poza nim. W niektórych przypadkach te pliki cookie obejmują przetwarzanie danych osobowych użytkownika. Odrzucenie plików cookie może skutkować wyświetlaniem reklam, które są mniej odpowiednie dla użytkownika, lub brakiem możliwości skutecznego łączenia się z kontami na Facebooku, portalu X lub innych mediach społecznościowych i/lub brakiem możliwości udostępniania treści w mediach społecznościowych.
8.3 Użytkownik może zazwyczaj usunąć lub odrzucić pliki cookie, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w pliku pomocy przeglądarki internetowej. Jeśli jednak użytkownik usunie pliki cookie, może nie być w stanie w pełni korzystać ze wszystkich aspektów Portalu lub Usługi.
8.4 Firma może również gromadzić dane podczas korzystania z Portalu za pomocą internetowych sygnalizatorów nawigacyjnych (tzw. „beacons"). Te sygnalizatory nawigacyjne to obrazy elektroniczne, które mogą być używane na Portalu w związku z Usługami lub w wiadomościach e-mail wysyłanych przez Spółkę. Spółka wykorzystuje adres info@adria-real.pl do przesyłania plików cookie, zliczania odwiedzin i informowania o tym, czy wiadomość e-mail została otwarta i rozpatrzona. Firma może również gromadzić informacje o komputerze lub innym urządzeniu dostępowym użytkownika w celu ograniczenia ryzyka i zapobiegania oszustwom.

9. Informacje o uprawnieniach użytkownika

9.1 Użytkownik, którego dane dotyczą oświadcza, że został należycie poinstruowany przez Administratora w zakresie przetwarzania i ochrony danych osobowych, że powyższe dane osobowe są dokładne i prawdziwe oraz że zostały przekazane Administratorowi dobrowolnie.
9.2 Użytkownik, którego dane dotyczą, wyraża wyraźną zgodę na ich przetwarzanie.
9.3 Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, na przykład wysyłając wiadomość e-mail lub list na dane kontaktowe Spółki.
9.4 Administrator danych podejmuje wszelkie uzasadnione środki fizyczne i techniczne w celu ochrony informacji zebranych w związku z działalnością mediacyjną.
9.5 Zgodnie z przepisami art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., ogólne rozporządzenie o ochronie danych („Rozporządzenie"), Administrator danych niniejszym informuje, że:
1) dane osobowe użytkownika będą przetwarzane na podstawie jego dobrowolnej zgody, na warunkach określonych powyżej;
2) powodem przekazania danych osobowych Podmiotowi Danych jest, oprócz powyższego, zainteresowanie Podmiotu Danych otrzymywaniem ofert handlowych od Administratora, co nie byłoby możliwe bez przekazania takich danych;
3) przy przetwarzaniu danych osobowych użytkownika nie będzie miało miejsca zautomatyzowane podejmowanie decyzji ani profilowanie;
4) Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych ani przedstawiciela do wykonywania obowiązków wynikających z rozporządzenia;
5) Administrator nie zamierza przekazywać danych osobowych użytkownika do państwa trzeciego, organizacji międzynarodowej lub stronom trzecim innym niż wymienione powyżej;
6) Użytkownik, którego dane dotyczą, ma prawo (np. do administrowania swoim profilem po zalogowaniu, pocztą elektroniczną lub pocztą tradycyjną):
a) prawo dostępu użytkownika do jego danych osobowych (tj. prawo do uzyskania informacji, czy dane użytkownika są przetwarzane, a jeżeli ma to miejsce, prawo dostępu do nich);
b) prawo użytkownika do sprostowania jego danych osobowych (tj. prawo do żądania wyjaśnień jeśli okaże się, że firma przetwarza niedokładne lub nieprawdziwe dane);
c) prawo użytkownika do żądania wyjaśnień (tj. jeśli podejrzewa, że przetwarzanie danych osobowych narusza ochronę życia osobistego i prywatnego użytkownika lub że przetwarzanie narusza prawo);
d) prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych użytkownika (tj. prawo do żądania czasowego ograniczenia przetwarzania danych osobowych użytkownika);
e) prawo do usunięcia danych osobowych (tj. jeśli dane użytkownika nie są już niezbędne do celów, dla których były przetwarzane);
f) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych (Spółka jest zobowiązana wykazać, że istnieją ważne, prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania danych osobowych, które są nadrzędne wobec interesów lub praw i wolności użytkownika);
g) prawo do przenoszenia danych (tj. prawo do żądania przekazania danych stronie trzeciej);
h) prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie;
i) prawo do złożenia skargi do organu ochrony danych (tj. jeśli użytkownik uważa, że jego prawo do ochrony danych zostało naruszone).

Dane kontaktowe: e-mail: info@adriareal.pl, tel: +48 691 576 841

W Blatnicy pod Sv. Ant., w dniu 7. 8. 2024 r.

ADRIA REAL, s.r.o.